メンテナンス・障害情報

2017.01.18 障害発生のお詫びとご報告(米沢市笹野地区の一部)

平素よりNCVのサービスをご利用いただき誠に有難うございます。


下記の日時において、NCVサービスがご利用できない障害が発生いたしました。

現在サービスは復旧しております。
ご活用のところ、誠に申し訳ございませんでした。

 

■エリア
米沢市笹野地区の一部

 

■日時
2017年1月18日 16時38分頃 ~ 19時10分頃


■対象
同軸(HFC)のテレビ・インターネット・固定電話サービスをご利用のお客様
※NCVヒカリ、スマートテレビご契約のお客様には影響はございません。

 

■原因

NCV屋外設備の故障の為


■内容

該当時間帯で、インターネットサービス・固定電話サービス・テレビサービスがご利用いただけない状態でした。

NCVの屋外設備の交換を行い復旧いたしました。

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