メンテナンス・障害情報

2017.03.20 障害発生のお詫びとご報告(NCVヒカリ、スマートテレビ)

平素よりNCVのサービスをご利用いただき誠に有難うございます。


下記の日時において、NCVサービスがご利用できない障害が発生いたしました。

現在サービスは復旧しております。
ご活用のところ、誠に申し訳ございませんでした。

 

■影響サービス
NCVヒカリ、スマートテレビでインターネットをご利用のお客様の一部
 (プライベートIPアドレスで接続されているお客様の一部)

 

■日時
2017年3月20日 18時49分頃 ~ 19時07分頃

 

■原因

ネットワーク機器の動作不調によるもの


■内容

該当時間帯で、一部のお客様においてインターネット接続サービスがご利用いただけない状態となりました。

復旧作業を行い現在は復旧しております。

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